本年4月，江苏的赵先生在东郊到家App预约录取推拿。服务快要末端时，女技师却对他扩充了扯后腿，条目来宾“加钟”。这一事件被潇湘晨报报谈情欲印象qvod，东郊到家迟迟莫得给出全面讲明。

　　期间周报记者就此致电东郊到家客服，对方暗示，订单照旧处理完成，平台决不允许任何违纪技俩标出现，该事件系技师个东谈主行为。

　　东郊到家设立于2018年，是一家上门推拿O2O服务平台。此前，它的告白屡屡出当今寰球场地，遍布社区电梯、寰球出行时事。东郊到家宣称，“足不外出即可享受五星级上门推拿服务”，“24小时随叫随到推拿”。

　　东郊到家的运营主体重庆聚米麇集科技有限公司设立于2013年，汤帆兼任公司CEO和法定代表东谈主，注册老本为103.77万元，经营范围含第二类升值电信业务、生涯好意思容服务等。该公司由重庆涪陵聚焰互动科技有限公司握股94.4%，汤帆则握股重庆涪陵聚焰互动科技有限公司7.2%。

　　本年“3·15”本领，东郊到家因涉黄问题被福建省播送影视集团旗下客户端“海博TV”点名。东郊到家连忙对此作出恢复，强调东郊到家是正规平台，技师王人需经由长入培训，平台会对涉事技师进行严肃处理。

　　多如牛毛的负面新闻概况并莫得本色影响东郊到家。近日，汤帆在重庆首届O2O行业发展大会上暗示，末端2023年底，东郊到家完成了部分IPO的筹谋扩充及合规准备责任，并称东郊请托的上市中介机构是第一梯队的品牌与团队，为IPO准备打下了坚实的基础。

　　O2O上门服务不是更生意。多年前，多家企业试水上门推拿业务，它们大多终因高企的膨胀成本和无法范例化的服务难以为继。东郊到家，还有胜算？

　　边际游走？

　　东郊到家筹谋上市，激发一派质疑之声。外界最初将锋芒指向了服务合规和用工正当。

　　东郊到家的推拿服务标价198元至498元不等。期间周报记者以豪侈者身份预约了东郊到家218元的录取推拿套餐，加上推拿师出行的交通用度，这次服务豪侈总共254元。

　　上门的推拿技师赵静（假名）并未按平台轨则，身着工服前来。她扎着手发，身着紫色小香风外衣，搭配短裙，脸上带着较浓的妆容。当被问及为何莫得穿戴工服服务时，赵静称合计穿工服走在路上不好意思瞻念，未作念更多讲明。

　　范例化被东郊到家视为本人最大的优势之一。它对外宣称，平台领有一套历久培养体系、正向激励轮回窥俟机制、范例化服务不竭，能将优质技师团队快速范围化，握续输出高质地的服务。

　　赵静先容，东郊到家倾向于招募有一定推拿训戒的技师，如曾在推拿店、SPA店有过责任训戒的推拿师。在入驻东郊到家之前，赵静曾在好意思容行业责任，从事过精油推拿、推背等技俩情欲印象qvod，有一定基础。

　　赵静还宣称，东郊到家会在技师上岗前安排7天的免费培训。不外，她也坦承，短短一周的培训不可把又名生手培训成至让来宾舒坦的进程，只可用来长入推拿手法，西宾公司范例，以及App后台使用体式等。对于平台涉黄问题，她称有所耳闻，但我方不提供这项“服务”。

　　东郊到家与技师的相助模式为平台提供客源，技师提供服务，服务末端后，平台抽取一定比例的佣金。据悉，入驻东郊到家之前，技师们需办理个体户营业牌照，以个体户身份与公司签署《相助契约》。东郊到家客服向期间周报记者讲明，平台只与个东谈主相助，不救助囊括多东谈主的机构商户入驻。

　　专注企业用工纠纷鸿沟的讼师林浩（假名）向期间周报记者称：“东郊到家与技师的相助模式涉嫌非法，法律轨则任何单元与个东谈主不得引导、免强行状家登记注册为个体工商户。”他暗示，技师入职被条目先注册个体户，平台有去行状干系化、意图回避包袱之嫌。国度企业信用信息系统娇傲，东郊到家2022年年报败露的参保东谈主数仅有19东谈主。

　　“东郊到家屡次宗旨平台以零工经济的时势处置了女性群体的行状问题，固然上门推拿渠谈增多了技师们的收入，但女技师的东谈主身安全问题仍然枯竭满盈保险。”林浩补充谈。

　　期间周报记者拿到的一份《东郊到家BP（生意企划书）》娇傲，东郊到家老本旅途昭彰，获取多家券商认同，上市告捷概率高。

　　这份辛勤还先容，东郊到家已完成VIE架构搭建，金杜、普华永谈、中金机构等照旧进场，筹谋2023年完成股改，2027年港交所IPO，合理市值将冲破百亿。

　　期间周报记者致电汤帆，但愿核实这一辛勤果深入性，电话历久无东谈主接听。东郊到家客服向期间周报记者暗示，我方无法阐述该宣布是否出自公司。期间周报记者刺眼到，中金公司已露面否定两边相助的音尘。

　　该宣布败露，2023年东郊到家交游金额GMV为21.5亿元。期间周报记者推算，如按30%-40%的比例抽取佣金，那么东郊到家2023年营收或高达8亿元傍边。

　　在东郊到家底本的预估里，推拿行业线上化率不及，服务方便度不够，技师时分红本大量腾贵，再类似上亚健康群体东谈主数的持续提高，当下的需求宽敞于供给，这将会是股东平台持续发展的行业驱能源。而在历经几年千里淀后，行业“范例化”和“范例化”的贫困仍亟待处置，这意味着东郊到家的盈利才能依旧濒临严峻的磨练，企业价值也需客不雅评判。

　　“东郊到家筹谋2027年上市，2023年就汇注机构进行IPO领导有些为前锋早。”有上市公司财务审计训戒的李通（假名）向期间周报记者暗示，东郊到家念念要登陆港股，最初要向港交所上市科递交苦求版块的IPO辛勤，需公布保荐东谈主、公司概况、公司历史发展、公司架构等。从准备辛勤到递表一般需要3-6个月周期。

　　有媒体称，2019年至2022年底，东郊到家平台用户由不及10万东谈主增长到超700万东谈主；四年时分完成从1到22个城市、28个运营中心折务的麇集布局，寰宇近20000名认证技师。在设立一年零七个月后，东郊到家即达成了相差均衡。

　　而《东郊到家BP》娇傲，2023年平台用户冲破1000万大关，同比增长67%；入驻商户数目达到30000家，商户数目增长110%。其公众号还娇傲，末端现时东郊到家已入驻国内50多座城市。

　　上门推拿的模式之困

　　期间周报记者采访得知，东郊到家与技师的相助干系相对不阐明：一是平台对技师端的选藏力度无法与“千团大战”时期，互联网平台公司的豪横仪态同日而谈；二是技师对平台的依赖根基不稳，且较容易见地。这些成分对念念达成快速膨胀的公司来说并不友好。

　　入驻东郊到家的推拿师可自主聘用责任时分。赵静把每天的责任时分设定鄙人午4点至次日凌晨2点。比较在好意思容店上班打卡，赵静如今的责任安排较着更为解放。

　　期间周报记者了解到，推拿技师的东谈主员流动性较大，会在东郊到家救助的各个城市解放流转，边接单边旅游。赵静还称，当技师与客户建造了邃密的换取明，两边会沿袭成习地绕过平台进行交游。

　　赵静暗示，我方在2023年10月随同一又友一同入驻东郊到家平台，彼时日均单量还能到达3-4单。2024年，日均单量彰着下滑，最近日均唯有1-2单，未必以至挂0。

　　单量下落，收入当然受到影响。在东郊到家，推拿师以提成缱绻收入。据赵静提供的后台页面娇傲，平台以15天为周期进行窥伺，期内营业额在0-6500元区间内，理疗师不错拿到50%的提成；6500元以上，理疗师拿55%；11500元以上，续购率达到20%、成长值超过2000，理疗师可获取70%的提成；14500元以上，续购率达到25%、成长值超过4000，理疗师的提高比例不错升至80%。

　　东郊到家推拿师付费费率 期间周报 摄

　　赵静讲明到，续购率窥伺的是每单客户是否加钟，而不是客户回购率；而成长值由在线时长跟办卡金额共同构成。单季度蚁合在线时长换算为成长值约在1500傍边，再念念提高就必须向客户倾销办卡。

　　以东郊到家268元客单价及赵静2023年的日均接单量缱绻，赵静月收入或在1.5万元傍边。但在4月16日-4月30日这个窥伺季度内，赵静个东谈主账户的后台数据娇傲，她仅完成5500元营业额，扣除平台抽成后，得手不外2000余元，收入缩减了三分之二。

　　《东郊到家BP》败露，早在2022年，它就已拿下超70%的市集占有率，范围效应行将酿成之时，推拿师收入却出现暴跌。

　　收入下落，无疑冲击推拿师团队。当越来越多的技师加入平台，充沛的聘用将带动更多客户加入，以此酿成正向轮回。如单量彰着下落，反之亦有可能酿成负面轮回，技师出走、客户流失，运营难以握续。

　　早期O2O企业大多推出大额补贴等优惠计谋，以此连忙作念大市集范围，汲引用户民俗。2014年前后，O2O到家服务站优势口。推推熊、华佗驾到、点能手、上门帮、功夫熊等上门推拿平台先后出生。其中，功夫熊估值一度超过1500万好意思元，不少公司将其豪侈卡行为职工福利披发。2017年，一些豪侈者发现，功夫熊的APP和微信公众号王人堕入瘫痪，用户无法在平台上注册并下单。

　　“O2O模式阅历洗牌情欲印象qvod，头部效应知道，才留住玄虚实力最强的几家公司。O2O到家服务的盈利模式尚不昭彰，主若是因为服务业占据该技俩较高比重，是以难以范例化和范例化，老本于今未能将它催熟。”互联网分析师张博丞向期间周报记者分析称，如今投资风口的要点转向了以AI为首的硬科技鸿沟，念念要握续膨胀，东郊到家将濒临不小的资金压力。